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宾客服务经理(大堂副理) 面议
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宾客服务经理(大堂副理)

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新余市-高新区 |2年以上经验 |大专学历
双休 三节礼品 丰富的员工活动 五险一金 包吃住 免费工作餐 免费制服 年终奖金 销售奖金 休假制度 法定节假日
2023-05-04 更新被浏览:
已下架
Grace
最近在线时间:2023-08-30 16:08
2份简历投递
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职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限 性别要求:女 婚况要求:不限婚况
语言要求: 英语

岗位职责

1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个部门的正常运作。

3、负责处理宾客的问题和投诉。

4、负责重要宾客的迎领工作。

5、进行酒店的安全和日常的设备检查工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。


岗位要求

1、大专或以上学历,有1年以上同岗位工作经验。

2、能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。

3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。


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新余华侨大酒店有限公司

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