岗位职责:1、本岗位不涉及销售,受银行委托负责国内各大银行信用风险管控(无需主动开发客户)
2、合规处理信用卡逾期客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确和专业的信用卡还款咨询服务。
3、通过电话、信函等途径提醒信用卡逾期客户按期还款。
4、登记、更新客户资料。
任职资格
1、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力,口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰;
2、心理承受能力较强、有信用卡催收及小额贷款催收者优先;
3、具有良好的团队合作能力;
4、无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。
欢迎您的加入